Klient wybrał punkt, a potem opcji dostawy w checkoucie albo nie ma, albo nie ma na niej kodu punktu. To inny problem niż brakujący wybór punktu.
Żadna stawka nie jest przypisana. Na karcie Metoda dostawy na zakładce Ogólne przewoźnik musi być zaznaczony, a na liście pod nim musi być wybrana realna stawka. Bez przypisanej stawki aplikacja zostawia Twój checkout w spokoju.
Stawka nie dociera do tego koszyka. Stawka ze strefy wysyłki, która nie obejmuje adresu klienta, nigdy się nie pojawia, więc nie ma czego przepisać. Tak samo stawka wyliczana przez przewoźnika w sklepie bez aktywnej usługi przewoźnika. Wybierz stawkę ze stałą ceną.
Reguła widoczności wyklucza ten koszyk. Reguły na karcie Widoczność punktów odbioru zabierają dostawę do punktu razem z pobraniem. Przetestuj ponownie na zwykłym, tanim i lekkim koszyku.
Klient wybrał Inna opcja dostawy. Gdy masz zaznaczone Ukryj dostawę do punktu odbioru w checkoucie, dostawa do punktu zostaje ukryta do końca tego checkoutu, razem z wyborem punktu po zakupie. To ustawienie, które działa, a nie usterka.
Obaj przewoźnicy są włączeni. Wybór punktu jednego przewoźnika ukrywa stawkę drugiego, co wygląda jak znikająca stawka.
Przekroczyłeś miesięczny limit. Potwierdza to odznaka Limit wykorzystany na stronie Plany. Twoja stawka do punktu zostaje ze zwykłą nazwą z Shopify, bez kodu punktu, a stawka za pobraniem pokazuje się w każdym koszyku, zamiast dopiero po wybraniu punktu.
Zanim zaczniesz zmieniać ustawienia, odtwórz problem na jednym produkcie, jednym kraju i zwykłym koszyku.
Jeśli stawka pojawia się bez kodu punktu, klient nie dokończył wyboru punktu: Co aplikacja zapisuje na zamówieniach opisuje ten tag.
Zmiana nazwy stawki w Shopify psuje przypisanie. Interpunkcja, spacje, wielkość liter i polskie znaki nie mają znaczenia, zmiana litery już tak.
Coś nie działa? Otwórz czat w prawym dolnym rogu aplikacji, a pomożemy Ci to ustawić.
