InPost dostarcza do dwóch rodzajów miejsc: do Paczkomatu, czyli maszyny, i do punktu odbioru, czyli lady w sklepie. Karta Punkty pokazywane na mapie na zakładce Doświadczenie klienta w Ustawieniach decyduje, które z nich klienci mogą wybrać. Ten podział pochodzi z polskiej sieci InPostu, więc karta jest dostępna tylko w Polsce. Klientom na każdym innym rynku oferujemy Paczkomaty.
Lista jest podpisana Punkty na mapie. Wybierz jedną z trzech opcji i zapisz.
Tylko Paczkomaty: maszyny czynne całą dobę, bez obsługi. Najprostsza obietnica dostawy do wytłumaczenia, kosztem zasięgu tam, gdzie najbliższa maszyna jest dalej niż najbliższy sklep.
Tylko punkty odbioru: lady w sklepach, czynne w godzinach otwarcia sklepu. Sięgają tam, gdzie nie sięgają Paczkomaty, i przyjmą paczkę, która nie zmieściłaby się w skrytce.
Paczkomaty i punkty odbioru: ustawienie domyślne. Na mapie są oba rodzaje, każdy podpisany, a klient decyduje sam. To najszerszy zasięg i ustawienie, przy którym zostaje większość sklepów.
Otwórz własny sklep i wyszukaj miasto, które znasz. Mapa pokazuje teraz tylko ten rodzaj punktów, na który pozwoliłeś. To ustawienie zmienia to, co jest oferowane klientom, a nie to, na co da się wydrukować etykietę.
Wygląd i teksty tej mapy ustawiasz w artykule Dostosuj modal i mapę wyboru punktu.
Jeśli klienci mówią, że mapa jest pusta w ich mieście, najpierw wróć na oba rodzaje, a dopiero potem zmieniaj cokolwiek innego.
Coś nie działa? Otwórz czat w prawym dolnym rogu aplikacji, a pomożemy Ci to ustawić.
