Kupujący zgłasza, że wybranego Paczkomatu nie ma na mapie. Wybór punktu pokazuje tylko punkty, które mogą przyjąć paczkę, więc niektóre z nich nigdy się nie pojawiają. Wykonaj poniższe kontrole, aby sprawdzić, z którym przypadkiem masz do czynienia.
W Polsce wybór punktu pokazuje tylko Paczkomaty oznaczone przez InPost jako działające. Paczkomaty, które nie zostały jeszcze uruchomione lub są wyłączone, są pomijane, ponieważ InPost odmówiłby utworzenia dla nich etykiety. Poproś kupującego o wybranie innego Paczkomatu w pobliżu.
Paczkomaty z kodem pocztowym BT, który obejmuje całą Irlandię Północną, nigdy nie są pokazywane w Wielkiej Brytanii. Kupujący nie może ich wybrać, a kod wpisany ręcznie nie zostanie znaleziony.
Otwórz kartę Punkty pokazywane na mapie w Ustawieniach i sprawdź selekt Punkty na mapie.
Tylko Paczkomaty ukrywa punkty odbioru, takie jak sklepy.
Tylko punkty odbioru ukrywa Paczkomaty.
Paczkomaty i punkty odbioru pokazuje oba rodzaje punktów.
Zmień wartość selektu, jeśli jego wybór jest węższy, niż potrzebujesz, a następnie zapisz. Selekt jest dostępny tylko na rynkach, na których występują oba rodzaje punktów.
Wybierz Paczkomaty, sklepy lub oba rodzaje punktów: Pokazuj Paczkomaty, punkty odbioru lub oba rodzaje punktów.
Jeśli kupujący widzi Paczkomat, którego nie wybrał: Przy kasie pojawia się inny Paczkomat.
Jeśli żadna opcja odbioru w ogóle się nie pojawia: Przy kasie brakuje dostawy do punktu odbioru.
Coś nie działa? Otwórz czat w prawym dolnym rogu aplikacji, a pomożemy Ci to ustawić.
