company logo

Centrum pomocy

Przejdź do InPost Paczkomaty - Progus
Powered by
Wszystkie kolekcjeRozwiązywanie problemówWybór punktu nie pojawia się w koszyku

Wybór punktu nie pojawia się w koszyku

Sześć rzeczy blokuje panel obok przycisku checkoutu. Sprawdź je w tej kolejności, od najczęstszej.

Panelu obok przycisku checkoutu nie ma. Przejdź te sześć przyczyn po kolei, od najczęstszej.

Sprawdź po kolei

  • Embed motywu jest wyłączony. W Panelu pozycja Wybór Paczkomatu w koszyku pokazuje Nieaktywny. Naciśnij Włącz w motywie i włącz Wybór Paczkomatu, tak nazywa się w każdym sklepie, w opublikowanym motywie. Zduplikowany albo nieopublikowany motyw niczego nie zmienia na żywo.

  • Aplikacja jest wyłączona. Na zakładce Ogólne w Ustawieniach karta Działanie aplikacji musi pokazywać Aktywna, a checkbox Aplikacja działa w sklepie musi być zaznaczony.

  • Kraj klienta nie jest obsługiwany. Aplikacja obsługuje Polskę i Włochy. Test z innym krajem sam z siebie tłumaczy brak panelu.

  • W koszyku nie ma nic do wysyłki. Koszyk z samymi produktami cyfrowymi nie dostaje wyboru punktu. Panel żyje też tylko w szufladzie koszyka, nigdy w treści strony produktu, więc w motywie bez szuflady trzeba otworzyć koszyk.

  • Reguła widoczności wyklucza ten koszyk. Reguły na karcie Widoczność punktów odbioru usuwają wybór punktu po cichu. Przetestuj ponownie na zwykłym koszyku z jednym tanim, lekkim produktem.

  • Przekroczyłeś miesięczny limit. Otwórz Plany i poszukaj odznaki Limit wykorzystany. Po przekroczeniu miesięcznego limitu zamówień do punktu wybór punktu w ogóle nie jest oferowany nowym klientom. Wyższy plan włącza go z powrotem.

Co dalej

  • Testuj w oknie prywatnym. Strona z cache to częsty fałszywy alarm zaraz po włączeniu embedu.

  • Jeśli wybór punktu jest, ale w checkoucie brakuje dostawy do punktu, przeczytaj Brakuje dostawy do punktu w checkoucie.

  • Dodaj też bloki po zakupie, żeby zamówienie, które ominęło wybór punktu, mogło dostać swój punkt.

Coś nie działa? Otwórz czat w prawym dolnym rogu aplikacji, a pomożemy Ci to ustawić.

Czy ta odpowiedź pomogła?
😞
😐
😁