company logo

Centrum pomocy

Przejdź do InPost Paczkomaty - Progus
Powered by
Wszystkie kolekcjeCo widzi klientCo widzi klient, od koszyka do Paczkomatu

Co widzi klient, od koszyka do Paczkomatu

Cała ścieżka klienta w jednym tekście: panel w koszyku, modal, mapa, przemianowana stawka w checkoucie i blok po zapłacie.

InPost by Progus dotyka pięciu momentów na ścieżce klienta. Znajomość wszystkich pięciu ułatwia umiejscowienie każdego innego ustawienia. Teksty poniżej to wersja, którą pokazuje polski storefront. Storefront w innym języku pokazuje te same ekrany w swoim języku.

Krok 1: Koszyk

Obok przycisku checkout pojawia się panel. Pokazuje Paczkomat InPost, linię „Wybierz teraz albo dokończ po zakupie.” i przycisk Wybierz punkt.

Krok 2: Modal

Kliknięcie przycisku checkout albo przycisku Wybierz punkt otwiera modal o tytule Wybierz dostawę. Ma jeden kafelek na każdego włączonego przewoźnika, Paczkomat InPost i ORLEN Paczka, oraz kafelek rezygnacji Inna dostawa.

Krok 3: Mapa

Wybór przewoźnika otwiera ekran Wybierz punkt odbioru: mapę z wyszukiwarką i listą punktów. Klient wskazuje jeden punkt, a wybór zostaje zapisany na koszyku.

Krok 4: Checkout

Twoja stawka dostawy do punktu dostaje w nazwie kod wybranego punktu i trafia na górę listy opcji dostawy, więc klient widzi potwierdzony wybór bez otwierania czegokolwiek. Jeśli punkt nie został wybrany, nazwa stawki dostaje zamiast tego dopisek o wyborze po zakupie, a dostawa do punktu zostaje dostępna.

Krok 5: Po zapłacie

Na stronach Thank you page i Order status page aplikacja pokazuje zapisany punkt. Jeśli go nie ma, daje mapę i listę punktów w pobliżu, więc klient nadal może wskazać punkt. Po zapisaniu blok pokazuje Paczkomat wybrany.

Co dalej

  • Przejdź tę ścieżkę raz sam, raz z wyborem punktu i raz bez.

  • Modal i mapę można przestylować i napisać własnymi słowami na planie Standard i wyższym.

  • Jeśli w Twoim sklepie brakuje któregoś kroku, zacznij od artykułu Wybór punktu nie pojawia się w koszyku.

Coś nie działa? Otwórz czat w prawym dolnym rogu aplikacji, a pomożemy Ci to ustawić.

Czy ta odpowiedź pomogła?
😞
😐
😁